24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在红酒柜“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

　崇站港避风锚地一景。　徐锦涛　摄

　　中新网宁波9月13日电(记者 林波)9月13日，据浙江省宁波市气象台最新消息，今年第12号台风“梅花”(强台风级)将正面袭击宁波，对该市有严重风雨影响。

　　据悉，“梅花”10时中心位于石浦东南偏南方向约430公里的东海海面上，北纬25.8度、东经124.1度，近中心最大风力14级(42米/秒)，中心最低气压955百帕，七级风圈半径220公里至260公里，十级风圈半径60公里，十二级风圈半径30公里。

　　预计，“梅花”将以每小时10公里至15公里的速度向偏北转西北方向移动，强度维持或略有加强。

　　据宁波市气象台介绍，从最新气象资料分析，“梅花”将以台风级或强台风级的强度正面袭击宁波。恰逢天文大潮，该市可能出现风、雨、潮三碰头，沿海地区应防海水倒灌和内涝。

红酒柜服务承诺

(一)服务承诺

红酒柜红酒柜期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；

非红酒柜电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非红酒柜服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按红酒柜公司规定的收费指导价格标准执行