前两年，斯沃琪集团将纳沙泰尔手表服务中心从赛特大厦，搬到了北京核心商圈之一的东方新天地西一办公楼3层，但是还是有很多表友并不清楚这件事情，毕竟两年前买的表，质量好没有出过问题，所以没有找过售后，现在想做保养了却发现搬走了，所以为了让广大表主更清楚目前的斯沃琪集团售后流程，我们去纳沙泰尔服务中心走了一遭。

首先说一下地址，很多人如果只来过东方新天地逛街的话，并不知道具体办公楼在哪里，东方新天地沿长安街的一侧，都有办公楼的入口，西一办公楼的标志是“W1”，在万国专卖店旁边，就可以直接进去，坐个扶梯上去就直接到大堂了。万国专卖店紧挨着江诗丹顿，商场里头找的话挨着海鸥、北京表，是一个沿街的门面，很容易找到。如果开车最好停到地下车库，再上去。

进入到W1办公楼之后，因为是办公区并不是随便可以进的，需要找大堂前台，说明为去纳沙泰尔服务中心，前台会开设一张访客用的单子，靠上面的二维码去闸机扫码进入。因为纳沙泰尔服务中心在三层，所以去最左手边的电梯上去三层就可以了。

出了电梯，左手边就是纳沙泰尔服务中心，在前台拿号然后等待叫号。由于是工作日去，所以里面人并不多，叫到号之后就会进入到预检流程，服务专员将询问具体的手表问题，然后为手表做一个最初步的检测，如果检测问题的确存在，将会与表主沟通具体的服务方案并提供报价，表主可选择修或者不修。到这个过程为止，纳沙泰尔服务中心并不收取费用，直到表主确认维修，才会依照维修方案收取费用。

从流程上来说，纳沙泰尔手表服务中心做的已经很不错了，流程简单，按照服务专员的指引走就可以了，这个很简单。而对于广大表主来说，比较关心的其实是费用问题。这里分为两个部分，在保和不在保，在保的机械表可以免费检测维护，但只保机芯不保外观，在保的石英表可以免费更换电池，同样不保外观。值得注意的是，维修之后的表款，纳沙泰尔还会再提供两年的质保，但这个质保只用于维修过程中替换和维护过的部分，并不是全部配件。

由于送修人数不固定，拥挤的时候需要等待，如果你不想等待，可以在SMH官网预约，但目前在线预约只开通了上海、广州和沈阳，不包括北京。如果你不在这几个地区，也可以邮寄送修，邮寄地址是上海市徐汇区虹漕路421号虹漕大楼67栋5楼后门收件处。送修需带上手表和保卡，过保的话带上手表就可以了，虽说最好带上购买时的发票，但有时候发票可能会丢，或者表是别人给的，所以实际送修时并不要求发票。此外，纳沙泰尔需要先付钱，后进行手表维修服务。

另外，自2017年4月1日起，纳沙泰尔手表服务中心调整了售后服务的价格，我们会为大家公布前后的价格差距。

以上是亲探斯沃琪集团北京纳沙泰尔服务中心 请留意售后的几个注意事项的相关介绍，雷达手表售后维修网点提醒您，对于不能自己处理或者明确原因的问题，有必要送修处理，否则导致更严重的后果，将会得不偿失。如果你的雷达爱表出现灰尘，或者其他故障问题，不要拖延最佳修理时机，建议将雷达手表送至售后维修服务中心交由专业人士清理、检修你的爱表，确保手表的正常使用。