曹陈

时间：2024-09-13 11:30

天梭手表的非保修范围主要包括哪些方面？一起和修表匠来看看。

一、外观磨损和损坏

日常划痕：在正常使用过程中，表壳、表镜、表带等部位出现的细微划痕、磨损等，这是由于日常佩戴与外界物体接触产生的正常现象，不属于质量问题，不在保修范围内。例如，手表表壳与桌面、墙面等轻微摩擦产生的痕迹。

碰撞变形或损坏：手表因意外撞击、摔落、挤压等外力作用导致表壳变形、表镜破裂、表冠或按钮等部件损坏或歪斜等情况。比如手表不慎掉落到地上，造成的表镜破碎、表壳磕伤等。

二、人为因素导致的损坏

错误操作：不按照手表使用说明书的要求正确操作手表，例如在水下误按按钮、强行打开表壳、过度用力拉扯表带等行为导致的手表损坏。

私自维修或改装：在非天梭手表授权的维修点对产品进行开启、拆解、维修、改装等操作，由此引起的手表故障或损坏。

三、环境因素造成的损坏

极端温度影响：手表暴露在温度极高(如靠近火源、长时间处于高温环境)或极低(如处于冷冻环境)的环境中，导致机芯内部的润滑油变质、零件热胀冷缩出现故障、表盘和指针变形等问题。

磁场影响：手表靠近强磁场源(如磁铁、微波炉、电磁炉等)，致使手表受磁，影响走时精度等。

进水问题：如果手表的防水性能因表冠未锁紧、防水圈老化或损坏等原因而失效，导致手表进水，进而引发的机芯生锈、电路故障等问题，在非保修范围内。但如果是手表本身的防水结构存在制造缺陷导致进水，则可能在保修范围内。

四、正常的部件老化和消耗

表带老化或损坏：真皮、橡胶、合成聚酯等非金属表带的自然老化、变色、断裂、开胶等情况;金属表带的卡扣松动、链条断裂等问题，这些都属于正常的使用消耗，不在保修范围内。

电池寿命问题：对于石英表，电池的正常消耗和使用寿命到期需要更换电池的情况，不属于保修范围。

五、其他情况

保修卡问题：没有保修卡或者保修卡上的信息填写不完整、被修改、伪造、磨损导致无法识别等情况，天梭有权拒绝提供保修服务。

序列号或验证标记消失或磨损的腕表：无法证明手表的真伪和来源，不在保修范围内。